La reputación de tu marca en google my business (google mi negocio) es muy importante si tenés un local físico. Es parte de si un cliente decide comprar o no.
Por ejemplo; un hotel, un restaurante o un gimnasio necesita tener comentarios y recomendaciones que reflejen las cualidades del negocio.
Por eso me gustaría que te tomaras un ratito para analizar tu perfil de Google y pienses en una lista de posibles clientes que ya están fidelizados y que pueden darte buenas referencias sobre tu negocio. Si en esa lista puedes meter personas jóvenes va a ser hasta más fácil de conseguir recomendaciones.
Después tenemos que hacerle llegar la petición por el medio que a ti te parezca mejor y que también sea más conveniente para tu negocio. Por ejemplo puede ser por privado de Facebook o por mail.
Recomiendo que sea un mensaje sincero, que realmente le cuentes para que querés que realice tu petición. Y si quieres puedes sumarle un regalo de agradecimiento.
Ejemplo:
¡Hola (Nombre del cliente)! ¿Cómo estás? Espero que muy bien. Nos encantaría que nos dejes tu opinión sobre (Nombre de la persona) en Google, solo te tomará unos minutos, y nos estarás ayudando a seguir difundiendo nuestra cultura e informando a las nuevas personas que están buscando un espacio como el nuestro.
Además del mensaje de petición debemos sumar y facilitarle los pasos para proceder a la acción.
Ejemplo:
Si no sabes cómo realizarlo, aquí te dejamos los pasos para realizarlo desde un celular:
1: Hacer clic en (….)
2: Ingresa tu correo electrónico asociado a google (suele ser el que usas comúnmente, @gmail.com), y hacer clic en siguiente.
3: Luego te pedirá la contraseña (es completamente seguro) y accederás a un formulario. Donde podrás colocar la cantidad de estrellas que consideras que merece nuestro servicio y agregar en palabras características, por ejemplo que es lo que más te gusta, por qué nos eliges, etc. Es opcional pero si deseas puedes agregar fotos.
4: Cuando veas que está completo, hacé clic en publicar y ¡listo!
¡Muchas gracias!
Con esta acción no podemos medir directamente si genera un aumento de ventas, pero a largo plazo nos posiciona mejor en el mercado.
Si tenés alguna duda déjala en comentarios o escríbeme un correo a hola@trazoz.com